Como verificar minhas notas fiscais emitidas na área do cliente da PlanetsWEB

Quem é cliente da PlanetsWEB tem acesso à área do cliente que permite além de acompanhar o status de seus serviços acompanhar faturas e também verificar os anexos a elas que pode incluir o anexo da nota fiscal dessa fatura, hoje vou ensinar a você cliente como visualizar essa nota fiscal anexada a sua fatura.

  • Fazer login a sua conta PlanetsWEB na área do cliente

Entre na pàgina de login:
https://cliente.planetsweb.com.br/area-do-cliente

Faça login com sua conta pelo Facebook ou com seu e-mail e senha!

  • Clique em Faturas no canto direito

O botão será parecido com esse da imagem acima, clique nele para ir até a lista de todas suas faturas.

  • Escolha alguma fatura da sua lista

Sua lista de fatura será algo parecido com isso, você deve escolher qual das suas faturas deseja ver os detalhes, agora basta clicar em cima do número dela ou em cima do status.

  • Detalhes da fatura

Nós detalhemos da fatura, você pode encontrar diversas coisas como data, descrição dos serviços, taxas e imposto tudo bem detalhado.

E claro você também poderá encontrar a aba “Notas” que normalmente é onde fica o link da nota fiscal ou outros detalhes da sua fatura que a PlanetsWEB queira compartilhar com você.

A pagina é parecido com isso:

Detalhe importante caso a aba “Notas” não esteja aparecendo na sua fatura como na imagem a cima, primeiro certifique que elá já consta como status “Paga”, também verifique se passou 1 semana após o pagamento dela, pois emitimos a nota fiscal, apos o pagamento e temos um prazo de 1 semana se ainda você não consegue ver a aba na sua fatura você deve contatar nosso suporte e falar que a sua fatura não está com a nota fiscal anexada e deve fornecer o número da fatura para sabermos de qual fatura está tratando.

  • Como acesso o link anexado da nota fiscal?

Basta selecionar o link por completo, aberta o botão direito do mouse e ir à opção “ir até” mostrada na imagem abaixo:

Ao acessar esse link, você já vai conseguir visualizar o PDF da sua nota fiscal dessa fatura!

Você pode compartilhar esse link da nota fiscal com o seu Contador ou pode baixar o PDF e enviar ele ao seu contador.

Por hoje isso é tudo pessoal, espero que tenha ajudado vocês, qualquer dúvida entre em contato com nosso time ou escreve um comentário aqui em baixo nesse artigo que eu te respondo.